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Trustpilot: chi ha vinto e chi ha perso nell’anno del boom dell’e-commerce

ASSINEWS — Wed, 28 Apr 2021 03:00:18 +0000

Nel 2020 il periodo di isolamento dovuto al lockdown ha modificato le modalità con cui i consumatori ricercano e acquistano prodotti online e, per questa ragione, le aziende si sono dovute adattare all’uso di nuovi canali di comunicazione, alle nuove abitudini dei clienti e all’acquisizione di un nuovo audience. Per comprendere meglio cosa sia cambiato […]

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Trustpilot: il 90% dei consumatori sceglie di non acquistare da un’azienda con una cattiva reputazione

ASSINEWS — Wed, 30 Oct 2019 03:52:57 +0000

Nell’era digitale in cui viviamo, anche una piccola gaffe da parte di un brand può portare i suoi clienti ad allontanarsi e a non fidarsi più e gli utenti a non acquistarne i prodotti o i servizi. Le ricerche condotte da Trustpilot mostrano che il 90% dei consumatori online sceglie di non acquistare da un’azienda […]

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Trustpilot: l’Italia il paese in cui è calata maggiormente fiducia nei servizi finanziari

ASSINEWS — Tue, 23 Apr 2019 02:42:22 +0000

Trustpilot, la piattaforma indipendente che avvicina i consumatori e le aziende per migliorarne le rispettive esperienze, ha realizzato un’indagine sulla fiducia nel settore dei servizi finanziari. “Come fanno i consumatori a sapere di chi fidarsi?” Per rispondere a tale quesito, il London Research e Trustpilot hanno realizzato un report basato sulle risposte dei consumatori di […]

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