Home Tags Customer care

Tag: Customer care

Migliorare la Customer Experience

INVIATO SPECIALEIl sondaggio McKinsey sui clienti assicurativi nordamericani offre informazioni sulle sfide - e sul valore - di offrire un'esperienza cliente vincente nell'assicurazioneAutore: Ugo...

Customer care: agli utenti piace l’interazione

Secondo una ricerca globale di Avaya, condotta su un campione di oltre 8 mila consumatori in nove paesi tra cui l’Italia, i consumatori si aspettano ...