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Tag: chatbot

DAS lancia l’assistene virtuale

DAS, compagnia di Generali Italia, lancia DASy, un nuovo assistente virtuale per guidare gli utenti e clienti comunicando a voce in linguaggio naturale.Accedendo al...

Axa: il preventivo dell’assicurazione casa si fa con l’assistente vocale “Letizia”

Da oggi si potrà chiedere all’assistente vocale di Google un preventivo per la protezione casa di AXA Assicurazioni. Pronunciando la formula “Ok Google, fammi...

Capgemini: gli utenti preferiscono i robot

Robot,  assistenti vocali e i chatbot stanno progressivamente prendendo il posto degli umani per assistere i clienti. E i consumatori preferiscono ricevere informazioni da...

Tecnologia e digitale: AXA Italia lancia il primo chatbot

AXA Italia sfrutta la tecnologia per migliorare la comunicazione cliente e la customer experience lanciando il chatbot del Gruppo.Grazie ad un approccio conversazionale, è a...

Customer care: agli utenti piace l’interazione

Secondo una ricerca globale di Avaya, condotta su un campione di oltre 8 mila consumatori in nove paesi tra cui l’Italia, i consumatori si aspettano ...

Sara: una Chatbot s4b per snellire l’assistenza sinistri

Sara Assicurazioni  ha introdotto il sistema di Social 4 Business (S4B), chatbot prodotta da Corvallis, per l'assistenza dei sinistri, riducendo gli orari di servizio...

Investimenti, PIR, FinTech e Chatbot: il mondo finanziario tra presente e futuro

Sono stati presentati da GfK i risultati di Multifinanziaria Retail Market (2° wave 2017) l'indagine sulle scelte finanziarie delle famiglie e degli individui.Nella seconda...
InsurTech

Il settore assicurativo non sfrutta sufficientemente il canale digitale

La concorrenza nel settore assicurativo sta aumentando ogni giorno e  in questo contesto è fondamentale mantenere i clienti più redditizi senza trascurare i margini...

Come le chatbot trasformano il servizio clienti nell’assicurazione

Comment les « chatbots » transforment les services clients dans l'assurance JÉRÉMY BRUNOLES ASSUREURS SONT DE PLUS EN PLUS NOMBREUX À RECOURIR AUX ROBOTS «...
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