TikTok si trasforma ufficialmente in un potente canale di distribuzione per le assicurazioni commerciali destinate alle aziende di e-commerce grazie alla partnership con la società di insurtech digitale Ergo Next Insurance. L’assicurazione integrata rivoluzionerà la distribuzione assicurativa nei prossimi anni, con l’emergere di una gamma sempre più ampia di piattaforme come partner di distribuzione, afferma GlobalData.

Le aziende di e-commerce di TikTok Shop possono ora acquistare assicurazioni di responsabilità civile generale, responsabilità professionale, infortuni sul lavoro e cyber-assicurazioni interamente online quando acquistano strumenti digitali per la loro attività attraverso l’infrastruttura di onboarding dei commercianti e di gestione aziendale di TikTok. Ciò crea un’esperienza più snella per le aziende digital-first, poiché elimina la necessità di compilare lunghi questionari, dato che queste informazioni possono essere ricavate dai dati del profilo del commerciante già presenti sulla piattaforma TikTok Shop.

Questo tuttavia non è un modello nuovo. Secondo il sondaggio 2025 SME Survey di GlobalData, il 39,1% delle PMI globali dichiara di aver ricevuto un’offerta di assicurazione aziendale al momento dell’acquisto di un altro prodotto o servizio tramite una piattaforma di marketplace. Di fatto, quasi la metà (48,8%) di tutte le PMI a cui è stata offerta un’assicurazione integrata tramite un marketplace l’ha acquistata.

Un vantaggio competitivo chiave dell’assicurazione integrata, secondo GlobalDadta, è che le polizze sono integrate nel punto di vendita con un prodotto o servizio principale offerto da un’azienda non assicurativa, il che significa che il modello permette agli assicuratori di raggiungere clienti che potrebbero non aver cercato attivamente di stipulare una polizza assicurativa. Data la sua convenienza, l’assicurazione integrata è caratterizzata anche da alti tassi di conversione.

La partnership di ERGO NEXT con TikTok riflette una massiccia spinta del settore verso le linee commerciali integrate. Mentre storicamente l’assicurazione integrata si è concentrata fortemente sulle linee personali, la prossima ondata graviterà verso le linee commerciali, poiché i fornitori realizzano un ulteriore potenziale nonostante la maggiore complessità dei prodotti commerciali.

Ci saranno tuttavia ostacoli da superare affinché gli assicuratori possano massimizzarne il potenziale, tra cui, ad esempio, la previsione da parte del potenziale acquirente di difficoltà con la procedura di sinistro o la necessità di una consulenza.

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