NOTIZIA SPONSORIZZATA

Una sfida organizzativa prima ancora che normativa

Un settore “a basso rischio”? Solo sulla carta
Dal punto di vista normativo, le agenzie di assicurazione rientrano generalmente tra le attività a rischio basso. Ma questo dato non esaurisce il tema. Le criticità, infatti, si collocano su un piano diverso:

• la frammentazione organizzativa delle strutture
• la presenza diffusa di realtà di piccole e medie dimensioni
• la gestione di personale eterogeneo per ruoli e modalità di lavoro
• l’evoluzione dei modelli operativi, sempre più digitali e flessibili

A questi elementi si aggiunge una crescente complessità normativa, che richiede aggiornamento continuo e capacità di interpretazione. In questo contesto, la sicurezza non è semplicemente un insieme di prescrizioni da rispettare, ma diventa una questione di governance: chi fa cosa, con quali strumenti, con quale presidio.

Il ruolo della bilateralità. Il modello E.N.B.Ass.
È proprio su questo terreno che la bilateralità esprime il proprio valore. E.N.B.Ass., Ente Bilaterale delle agenzie di assicurazione in gestione libera, ha progressivamente costruito un modello di intervento per affiancare concretamente le imprese nella gestione della sicurezza.

Un passaggio determinante è rappresentato dal rinnovo del CCNL ANAPA, che ha riconosciuto formalmente E.N.B.Ass. come organismo paritetico di riferimento per il settore, rafforzandone il ruolo e la funzione.

Negli ultimi anni, l’Ente ha sviluppato un sistema integrato di servizi che si muove lungo tre direttrici principali:
• supporto operativo alle imprese, per la gestione degli obblighi previsti dal D.Lgs. 81/2008;
• formazione strutturata, in linea con le evoluzioni normative e le esigenze del settore;
• presidio territoriale, attraverso la rete dei RLST.

RLST e territorio. La sicurezza entra nelle agenzie
Se la sicurezza deve diventare reale, deve essere presente nei luoghi di lavoro. La rete dei RLST (Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza Territoriali) rappresenta uno degli strumenti più concreti in questa direzione. E.N.B.Ass. ha lavorato negli ultimi anni per rafforzarne l’efficacia, intervenendo su più livelli: coordinamento operativo, strumenti di gestione, capacità di risposta alle esigenze delle agenzie.

Accanto alla presenza fisica, si stanno sperimentando anche modalità innovative, come le video-visite, che consentono di superare alcune criticità legate alla copertura territoriale. L’obiettivo è chiaro: trasformare un obbligo in un servizio realmente utilizzabile.

Formazione e nuovi obblighi. Un cambio di paradigma
Le norme che introducono il principio della formazione immediata all’assunzione, rendono sempre più evidente la necessità di un approccio strutturato. E.N.B.Ass. ha sviluppato un’offerta che integra formazione obbligatoria, aggiornamento continuo e strumenti digitali, consentendo alle imprese di gestire in modo più efficace gli adempimenti. Ma il punto non è solo organizzativo.

Il vero cambiamento riguarda il modo in cui la sicurezza viene percepita: non più come un costo o un vincolo, ma come parte integrante della qualità del lavoro.

Continuità e sviluppo. La nuova Presidenza
Questo percorso trova oggi un elemento di naturale continuità con l’elezione del nuovo Presidente, Paolo Iurasek.

Già componente dell’Esecutivo nel precedente triennio, con delega alla sicurezza, Paolo Iurasek ha seguito da vicino le principali evoluzioni dell’Ente in questo ambito, contribuendo alla definizione dell’attuale modello. La sua elezione rappresenta quindi un passaggio in continuità, ma anche un punto di rilancio.

Come sottolinea lo stesso Presidente: “La sicurezza non può essere affrontata come un insieme di adempimenti da gestire. Deve diventare parte integrante dell’organizzazione delle agenzie. In questi anni abbiamo costruito strumenti concreti, pensati per essere davvero utilizzabili dalle imprese. Il prossimo passo sarà rafforzare ulteriormente questo modello, integrando sicurezza, formazione e supporto gestionale in un sistema sempre più semplice, accessibile ed efficace.” Una visione che guarda oltre l’obbligo normativo, per accompagnare il settore in una fase di trasformazione.

Verso un sistema integrato. Le evoluzioni in corso
Guardando avanti, il tema della sicurezza si intreccia sempre più con altri ambiti: compliance, formazione, organizzazione del lavoro.
La digitalizzazione dei processi, l’introduzione di strumenti basati sull’intelligenza artificiale e l’evoluzione dei modelli operativi richiedono un approccio nuovo, capace di integrare competenze e servizi.

In questa direzione, E.N.B.Ass. sta lavorando allo sviluppo di strumenti sempre più avanzati per supportare le imprese, con l’obiettivo di costruire un sistema in cui la sicurezza non sia un elemento isolato, ma parte di un ecosistema più ampio.

Le prospettive: dalla sicurezza alla gestione evoluta dell’agenzia
Le linee di sviluppo sono già tracciate. Tra i progetti su cui l’Ente è impegnato:

• il rafforzamento del sistema RLST e dei servizi territoriali
• l’evoluzione degli strumenti digitali di gestione della sicurezza
• l’integrazione tra sicurezza, formazione e compliance
• lo sviluppo di soluzioni operative basate anche sull’utilizzo di nuove tecnologie

L’obiettivo è ambizioso ma necessario: semplificare la complessità, senza ridurre il livello di tutela.

Conclusione
Nel settore delle agenzie di assicurazione, la sicurezza sul lavoro non è più un tema marginale. È un indicatore della qualità organizzativa, della capacità di gestire il cambiamento, della solidità del sistema.

L’esperienza di E.N.B.Ass. dimostra che, anche in contesti considerati “a basso rischio”, è possibile costruire modelli avanzati, capaci di coniugare tutela e operatività.

La sfida dei prossimi anni sarà trasformare definitivamente la sicurezza in una leva di sviluppo e, soprattutto, renderla parte integrante del modo di fare impresa.