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Il bilancio del triennio della presidenza di Pasquale Laera

Bilateralità e numeri del triennio

Nel triennio 2023-2025 E.N.B.Ass. – Ente Nazionale Bilaterale delle Agenzie di Assicurazioni in gestione libera ha consolidato e sviluppato i servizi a favore delle agenzie e dei lavoratori. Sotto la presidenza di Pasquale Laera l’Ente ha rafforzato il ruolo di strumento operativo del CCNL, puntando su sostenibilità delle prestazioni, ampliamento dei servizi e supporto agli adempimenti normativi.

Nel 2025 le aziende aderenti sfiorano quota 3.000, con 13.000 dipendenti coperti, contro le 2.770 aziende e 11.118 dipendenti del 2022. Oltre il 96% dei lavoratori è a tempo indeterminato e più dell’82% è rappresentato da donne, con un’età media di circa 46 anni, a conferma della stabilità occupazionale del comparto agenziale.

Cassa malattia e welfare sanitario

La gestione della cassa malattia è stata uno dei fulcri del triennio. Dopo l’aumento delle richieste post-pandemia, dal 2023 E.N.B.Ass. ha introdotto criteri di liquidazione allineati al modello INPS, riportando in equilibrio contributi e rimborsi.

Grazie a un fondo rischi, dal 2025 la prestazione è stata migliorata riconoscendo il 100% della retribuzione media giornaliera, comprensiva dei ratei delle mensilità aggiuntive, esclusi i primi tre giorni. Parallelamente è proseguita la copertura sanitaria integrativa, estesa anche ai collaboratori in sezione E del RUI tramite la copertura individuale dei datori di lavoro.

Sicurezza, formazione e nuovi obblighi

Con il rinnovo contrattuale E.N.B.Ass. è diventato il riferimento per la sicurezza nel settore delle agenzie, in linea con il D.Lgs. 81/2008. Il servizio dei RLST ha registrato un utilizzo crescente e sono state introdotte video-visite per raggiungere le aree più periferiche.

In risposta al D.Lgs. 24/2023 che recepisce la Direttiva UE 2019/1937, è stato lanciato un servizio di whistleblowing esternalizzato per le agenzie.

Una piattaforma dedicata consente di gestire le segnalazioni in modo conforme, garantendo riservatezza, tracciabilità e tutela del segnalante, riducendo il rischio di sanzioni.

Sul fronte formativo è stata attivata una piattaforma online, realizzata con Assinform, per la formazione e l’aggiornamento professionale IVASS. Lo strumento permette a tutti gli attori d’agenzia di pianificare percorsi autonomi e certificare i 30 crediti IVASS annuali oltre a rafforzare le competenze.

Intelligenza artificiale e visione di medio periodo

Tra le iniziative più innovative spicca il progetto di ricerca sull’impatto dell’intelligenza artificiale nelle agenzie, realizzato con l’Università degli Studi Roma Tre. Lo studio analizza come automazione, analisi predittiva ed elaborazione del linguaggio naturale possano migliorare efficienza, gestione dei dati e personalizzazione delle offerte.

L’intelligenza artificiale non è letta come sostituto dell’agente, ma come leva per rafforzarne il ruolo consulenziale, in coerenza con il Codice delle assicurazioni private. La ricerca conferma una bilateralità orientata non solo alla tutela tradizionale, ma anche alla trasformazione digitale delle agenzie.

Welfare aziendale e sostegno alle famiglie

Sul versante del welfare E.N.B.Ass. ha avviato una convenzione con Pellegrini S.p.A. per una piattaforma di welfare aziendale dedicata agli iscritti. Sono state introdotte iniziative come la campagna di prevenzione del tumore al seno per le iscritte, il rimborso dei permessi per visite mediche e della franchigia sui pacchetti di prevenzione sanitaria.

L’utile 2024 è stato destinato alle borse di studio “Massimo Congiu”, rivolte ai figli dei dipendenti e degli agenti iscritti. Un’iniziativa che unisce sostegno ai percorsi formativi dei giovani e memoria di una figura significativa per il settore.

Un Ente più strutturato per la nuova governance

Nel bilancio di fine mandato, Pasquale Laera richiama l’obiettivo di rendere E.N.B.Ass. più solido e vicino alle esigenze di agenzie e lavoratori, garantendo sostenibilità, nuovi servizi e maggior valore alla bilateralità. Il triennio consegna alla nuova governance un Ente più strutturato, con una presenza crescente nel panorama delle agenzie e una chiara apertura all’innovazione tecnologica e organizzativa.

In un mercato assicurativo in profonda evoluzione, la bilateralità si conferma una leva strategica a supporto della competitività delle agenzie e della valorizzazione professionale di chi opera ogni giorno nel rapporto con gli assicurati.