LAURENT THÉVENIN
MOONSHOT-INTERNET VA DÉMARRER SES ACTIVITÉS EN FRANCE EN SEPTEMBRE.
C’est une voie inattendue qu’a empruntée pour la première fois Société Générale Insurance pour innover. La division assurances du groupe Société Générale vient en effet de monter une « start-up interne ». « Cinq de nos collaborateurs avaient une idée originale de développement d’un nouveau “business model”. Nous avons décidé en juin 2016 de les mettre à temps plein sur ce projet avec un budget dédié et de les détacher de la structure opérationnelle », explique Philippe Perret, son directeur général. Leur projet – conduit en mode start-up – ayant confirmé ses promesses, le bancassureur a choisi de créer une société à part entière. Baptisée « Moonshot-Internet » et détenue à 100 % par la compagnie d’assurance-vie Sogécap, cette jeune pousse a vu le jour en mars et vient d’obtenir le statut de courtier.
Elle va diffuser « des produits d’assurance à l’usage pour les e-commerçants afin de fluidifier les ventes sur Internet et de renforcer la valeur ajoutée du service clients », annonce Philippe Perret. Il s’agira par exemple, au début, de solutions pour le voyage, comme « l’annulation sans conditions et à tout moment » ou pour la livraison de colis « avec la possibilité de retourner la marchandise sans conditions et gratuitement ». Le démarrage de l’activité est annoncé pour septembre en France, avant un possible déploiement ailleurs en Europe en 2018. Société Générale Insurance travaille aujourd’hui, avec un prestataire extérieur, à la mise en place chez Moonshot-Internet d’un outil informatique « totalement nouveau qui sera une véritable usine à créer des produits d’assurance ». « L’objectif est de pouvoir sortir des produits en 20 à 90 jours seulement ou de changer les tarifs quasiment en temps réel pour nous adapter aux profils de risque ou à la sinistralité », détaille Philippe Perret.
Evaluation dans 18 mois
En tout, Moonshot-Internet représente « potentiellement un investissement de 6 millions d’euros sur les dix-huit mois à venir », indique-t-il. Il est prévu un point d’étape dans un an et demi « pour décider soit de continuer à diversifier et développer l’activité, soit, éventuellement, de poursuivre les investissements ou d’arrêter l’expérience », précise-t-il. Dans l’immédiat, la jeune assurtech va s’installer dans des locaux extérieurs au groupe d’assurances, dans le centre de Paris, « afin de lui donner une plus grande autonomie par rapport aux équipes du groupe Société Générale qui l’ont soutenue dans sa phase de création ». « Cette expérience a fait progresser l’ensemble de la structure du métier assurance. Elle nous a fait sortir des sentiers battus et nous a conduits à revoir nos processus de décision pour aller plus vite », fait valoir Philippe Perret. Société Générale Insurance se dit prêt, le cas échéant, à créer de nouvelles jeunes pousses.
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