Sanzione per polizza con errore di digitazione della targa

IL VOSTRO QUESITO

Abbiamo emesso polizza con errore di digitazione di targa (scambiato x per k). L’assicurato ha ricevuto ben 2 multe da 850 € l’una. Chiaro che si tratta di errore umano e che l’agenzia si assume l’onere di rimborsare l’assicurato ma volevamo sapere se c’è una sentenza che ci possa venire incontro per eventuale ricorso. Purtroppo è un problema che può insorgere e di sicuro non c’è la malafede.

L’ESPERTO RISPONDE

Non siamo a conoscenza di sentenze relative a sanzioni amministrative in merito al suo quesito. Possiamo consigliare di:
• correggere il contratto retroattivamente in modo da far risultare la copertura sulla targa corretta anche nella banca dati
• rilasciare una dichiarazione dove la compagnia con cui il veicolo è assicurato confermi la copertura del veicolo e dove viene indicato che si tratta di un mero errore di digitazione
• effettuare un ricorso per la cancellazione delle sanzioni.