Secondo un’indagine dell’associazione dei consumatori francese UFC-Que choisir, il 97% dei preventivi raccolti presso operatori funerari non è conforme al modello regolamentare stabilito dal decreto ministeriale dell’agosto 2010. Il 39% dei preventivi, risponde parzialmente ai criteri e il 18% dei 997 operatori di pompe funebri visitati ha rifiutato di fornire un preventivo personalizzato.
La cifra risultante dai preventivi varia da 1.300 € a oltre 6.100€, avec un coût moyen de 3 098€. Pour rappel, selon les derniers chiffres FFSA-Gema, il 16% dei 2,88 mln di polizze esequie sottoscritte in Francia riguarderebbe contratti detti di prestazione (il sottoscrittore organizza la sua futura cerimonia funebre presso un operatore e paga in anticipo il costo), contrapposti ai contratti in capitale, dove il sottoscrittore versa una somma destinata a coprire, alla sua morte, le spese funerarie. L’associazione dei consumatori denuncia la mancanza di trasparenza da parte degli operatori, che non permeterebbe la comparazione dei preventivi e dei servizi e ritiene che se gli operatori non si sono adeguati alla legge, la causa sia anche nella mancanza di sanzioni nel caso di non rispetto dei modelli.