IL VOSTRO QUESITO
Con la presente sono cortesemente a richiedere vostro parere circa la validità di una disdetta: abbiamo ricevuto una pec il cui mittente è un’intermediario sez.A, all’interno della pec come allegato era contenuto un modulo di disdetta del cliente regolarmente firmato.
Se non erro la pec ha valore nominativo e fa riferimento ai dati del titolare che l’ha registrata. Segnalo che nella pec oggetto del quesito non era contenuto alcun mandato di rappresentanza “in nome e per conto di…”
Devo ritenere valida la disdetta inviata secondo le modalità sopra descritte?
L’ESPERTO RISPONDE
La PEC è un mezzo di invio di una comunicazione, con efficacia pari alla raccomandata A/R.
Si ritiene che non sia influente chi abbia inviato materialmente la comunicazione di disdetta.
Ciò che rileva per la sua efficacia è:
• la provenienza della disdetta, che deve essere sottoscritta dal contraente della polizza e
• la data del ricevimento, in quanto si tratta di un atto recettizio.
La disdetta inviata via PEC, ovviamente, è una copia della disdetta e, se non è stata apposta dal contraente la firma elettronica o digitale, chi ha ricevuto la PEC potrebbe richiedere di avere l’originale del documento.