Gli investimenti in intelligenza artificiale nel settore assicurativo italiano dovrebbero raggiungere i 360 milioni di euro nel 2026, rispetto ai 250 milioni inizialmente stimati. Secondo gli aggiornamenti dell’Italian Insurtech Association, anticipati in vista dell’IIA Summit del 19 e 20 novembre a Milano, la spesa complessiva per l’innovazione assicurativa potrebbe arrivare a circa 1,6 miliardi, contro gli 1,3 miliardi del 2025.
Alla crescita delle risorse non corrisponde ancora un’adozione strutturale: circa il 40% delle compagnie ha avviato progetti di AI, ma molti restano in fase sperimentale. Le applicazioni riguardano sottoscrizione, gestione dei sinistri, individuazione delle frodi e assistenza a clienti e intermediari.
Il principale ostacolo resta quello delle competenze: solo l’8% degli operatori ritiene di disporre internamente di conoscenze digitali avanzate sull’AI. Simone Ranucci Brandimarte, presidente di IIA, richiama inoltre analisi dell’Osservatorio del Politecnico secondo cui il 76% si dichiara poco preparato sul tema.
Il passaggio dalla sperimentazione all’impiego operativo richiede quindi formazione e maggiore integrazione nei processi, anche distributivi. A queste esigenze si aggiungono quelle di affidabilità, controllo e conformità normativa proprie del settore assicurativo.