Innovazione
Secondo un report di EY le compagnie assicurative
devono prendere più seriamente in considerazione
il settore della telefonia mobile e i social media e non
semplicemente “giocare” ad essere leader digitali
ASSINEWS 247: novembre 2013
Secondo un nuovo report della società di consulenza EY (http://www.ey.com), “Insurance in a digital world: The time is now”, le compagnie assicurative dovrebbero prendere più seriamente in considerazione anche i social media, riconoscendoli come opzione di marketing relativamente economica e come mezzo per entrare in contatto con i clienti più giovani, scettici e digitalizzati.
L’indagine globale di EY, condotta a luglio e che coinvolge più di 100 compagnie assicurative, ha rilevato che solo il 43% delle compagnie assicurative attualmente fornisce opzioni mobili rispetto al 72% che fornisce opzioni online. 
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