Consulenza e assistenza gratuita al cliente da parte dell’intermediario in caso di sinsitri non rientranti nell’indennizzo diretto

IL VOSTRO QUESITO

Riguardo i seguenti sinistri (non rientranti nella procedura di indenizzo diretto):
– incidente con veicolo non identificato o non assicurato o assicurato con imprese poste in liquidazione coatta amministrativa o posti in circolazione contro la volontà del proprietario (fondo vittime della strada);
. incidente in Italia con veicolo estero (Uci)
. incidente all’estero con veicolo italiano (ISVAP o Consap)
. incidente con più veicoli (richiesta alla compagnia del responsabile)
l’intermediario assicurativo è obbligato  dall’ISVAP a fornire consulenza e assistenza gratuita al cliente in ognuna delle tipologie di incidente sopra riportate?

L’ESPERTO RISPONDE

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