Europ Assistance rinnova l’assicurazione per la casa con la Digital Home Assistance

Con Eura Casa Relax Europ Assistance rinnova l’assicurazione per la casa, digitalizzando i processi di attivazione dell’assistenza, per offrire un’esperienza totalmente online anche quando si è lontani dalle mura domestiche.

La piattaforma m-site Digital Home Assistance consente di richiedere l’intervento di un tecnico, in modo semplice e veloce, senza necessità di contatto telefonico e compreso nel massimale di polizza. È personalizzabile, accessibile da qualsiasi device (anche app e siti di terze parti) e assicura un percorso full digital, dal riconoscimento del cliente al dettaglio della richiesta, fino all’apertura del sinistro.

Attraverso brevi e semplici domande, i clienti possono segnalare guasti e problemi, selezionando il tipo di assistenza di cui hanno bisogno e il professionista arriva direttamente a casa per effettuare l’intervento.

La polizza è proposta in tre moduli acquistabili singolarmente o in combinata che, oltre alle tradizionali garanzie furto, incendio, RC e tutela legale, prevedono:

· la copertura degli impianti fotovoltaici in caso di danni, furto o mancato utilizzo: un’importante novità studiata da Europ Assistance per rispondere ai bisogni delle famiglie sempre più attente ai consumi e alla sostenibilità;

· protezione e assistenza per la sicurezza dei dispositivi digitali, dalla rimozione dei virus fino al supporto psicologico nei casi di danno reputazionale e cyberbullismo, con incluso l’accesso alla piattaforma Digitale Sicuro;

· coperture per i danni alla casa e indennizzo per inagibilità.

La polizza è acquistabile tramite i canali di vendita diretta (telefono e sito web di Europ Assistance) e tramite le agenzie partner.