Zurich Italia ha siglato un accordo integrativo per supportare la redditività dei circa 900 Agenti Zurich. L’accordo mira a valorizzare le competenze consulenziali della rete investendo anche in digitalizzazione a favore di clienti e agenti.
L’intesa costituisce la base per rafforzare ulteriormente il ruolo dell’Agente attraverso interventi concreti e supporti economici da parte della Compagnia.
L’accordo punta a migliorare strutturalmente la qualità dei servizi offerti ai clienti, soprattutto attraverso il rafforzamento “digitale” delle Agenzie.
“Vogliamo superare la distanza fisica indotta dalla situazione contingente rendendo possibili nuove e indispensabili modalità di comunicazione ed interazione con i Clienti. Il ruolo dell’Agente si arricchisce, ma la sua connotazione di fondo non cambia: la consulenza di valore e la vicinanza al Cliente restano le qualità cardine” – afferma Michele Colio, Head of Retail Distribution di Zurich Italia – “desidero ringraziare il Gruppo Agenti Zurich per lo spirito di collaborazione e supporto. Una dimostrazione concreta di una nuova fase della relazione con la Compagnia, caratterizzata dalla condivisione delle iniziative.”
“Possiamo ritenerci soddisfatti” – aggiunge Enrico Ulivieri, Presidente del Gruppo Agenti Zurich – “in poche settimane siamo riusciti a condividere con la Compagnia un “patto” che sancisce una nuova relazione, basata sul principio che insieme riusciremo ad affrontare le enormi sfide rappresentate dal mercato che la pandemia ci ha consegnato. Sfide che devono necessariamente basarsi su nuovi schemi nel rapporto con il cliente/consumatore, che da semplice opportunità si è trasformato nel primo importantissimo passo del viaggio verso il futuro che ci attende. Per questo ringrazio tutti coloro che ci hanno affiancato in questo percorso, dimostrando ancora una volta l’inestimabile valore del gioco di squadra e dello spirito di gruppo che da sempre anima il nostro operato”.
