Convegno intermediari: la potenzialità dei nuovi servizi

Si terrà il prossimo 15 luglio In convegno organizzato dal gruppo per spa che affronterà il tema dei servizi ed presenterà in particolare nuove soluzioni studiate per gli intermediari, broker e agenti assicurativi, a supporto dell’attività di risk assessment e di gestione del rapporto con il cliente nel momento dell’accadimento del sinistro.

Partendo da una riflessione su quelli che sono i principali cambiamenti in atto nella filiera assicurativa, in primis la digitalizzazione ed i cambiamenti delle aspettative degli standard da parte dei clienti nei confronti dei servizi proposti, si parlerà di „customer satisfaction“ e „customer retention“, commentando anche alcuni casi di successo attraverso delle testimonianze.

Il convegno si terrà  a Villa Castelbarco, Vaprio d’Adda (MI), 15 Luglio 2016 alle ore  10.00 – 13.00.

La partecipazione al convegno è gratuita fino a esaurimento posti, la registrazione è obbligatoria attraverso la compilazione del modulo di invito.

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