MF Focus: L’assicurazione è sempre più “phygital”

La nuova customer experience dovrà essere digitale e fisica insieme: ecco come Big Data e Intelligenza Artificiale cambieranno il mondo delle polizze
Lo sviluppo di nuove tecnologie anche nel settore assicurativo permette di migliorare l’efficienza dei processi interni e di proporre nuovi prodotti, meno costosi e always on. Ne ha parlato Valter Trevisani, direttore generale di Cattolica Assicurazioni, in una recente intervista per Patrimoni.


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