Nel corso del 2010 sono pervenute all’ISVAP complessivamente 661 segnalazioni trasmesse da privati cittadini, imprese di assicurazione e pubbliche Autorità: la quasi totalità ha riguardato gli intermediari
assicurativi, e solo 12 esposti i periti assicurativi. I n particolare, 128 segnalazioni (19% del totale) hanno riguardato comunicazioni di revoche per giusta causa di mandati agenziali da parte di imprese di assicurazione e 38 esposti (6% del totale) sono stati inoltrati dal Fondo di garanzia per i mediatori di assicurazione e riassicurazione a seguito del ricevimento di richieste di indennizzo.
Gli esposti pervenuti nei confronti degli intermediari hanno riguardato le seguenti irregolarità:
– incasso dei premi secondo modalità non consentite;
– mancata o ritardata registrazione a foglio cassa di contratti assicurativi a fronte dell’incasso dei relativi premi;
– violazione del principio di separazione patrimoniale;
– violazione dell’informativa precontrattuale;
– mancata conservazione della documentazione assicurativa nonchè violazione degli obblighi di comunicazione;
– irregolare assunzione dei contratti relativi al ramo della responsabilità civile auto;
– esercizio dell’attività di intermediazione in assenza di iscrizione al registro, nonchè esercizio dell’attività di intermediazione per il tramite di collaboratori esterni non iscritti nella sezione E del Registro.
In 6 casi sono altresì state effettuate verifiche circa il rispetto delle disposizioni poste a carico delle imprese.
Tali verifiche hanno riguardato prettamente il rispetto delle disposizioni:
– in materia di obblighi di comunicazione riguardanti i conferimenti e le cessazioni degli incarichi di distribuzione;
– in materia di vendita diretta;
La trattazione delle segnalazioni ha comportato l’inoltro di 340 note di rilievi e, successivamente, di 165 atti di contestazione per le violazioni riscontrate. I n 4 casi, le irregolarità sono state segnalate al Servizio Ispettorato.
Fonte: ISVAP, Relazione sull’attività svolta nell’anno 2010