IL VOSTRO QUESITO

Abbiamo emesso polizza con errore di digitazione di targa (scambiato x per k). L’assicurato ha ricevuto ben 2 multe da 850 € l’una. Chiaro che si tratta di errore umano e che l’agenzia si assume l’onere di rimborsare l’assicurato ma volevamo sapere se c’è una sentenza che ci possa venire incontro per eventuale ricorso. Purtroppo è un problema che può insorgere e di sicuro non c’è la malafede.

L’ESPERTO RISPONDE

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