Meno carta e moduli e più tecnologie digitali nei rapporti tra assicurazioni e clienti. Lo prevede il regolamento emanato dall’Ivass in materia di semplificazione delle procedure.
L’emanazione delle nuove norme è stata preceduta da un’intensa fase di consultazioni con le parti interessate.
Le principali novità riguardano l’obbligo per gli intermediari e per le imprese d’assicurazione di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata; la sollecitazione all’utilizzo della firma elettronica avanzata, qualificata, digitale e grafometrica per la sottoscrizione della polizza e della documentazione relativa al contratto di assicurazione.
Inoltre il regolamento introduce la messa a disposizione del cliente, senza oneri a carico, degli strumenti di pagamento elettronici, anche nella forma online, per corrispondere i premi assicurativi; la possibilità di procedere alla ricezione-trasmissione di documentazione precontrattuale e contrattuale attraverso posta elettronica; il divieto per le imprese di chiedere al contraente la documentazione già prodotta.
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