I costi gestionali comprendono il costo del personale non commerciale (comprese le spese esterne per liquidazione sinistri) e le altre spese gestionali non di personale. Tale indice nell’ultimo anno, a livello totale (Figura 5), presenta un valore in diminuzione rispetto al 2012 (da 5,72% a 5,49%). Nel Danni l’indicatore è in crescita (da 8,97% a 9,76% per l’Auto e da 13,26% a 13,80% per i restanti rami Danni), mentre per il Vita è in lieve diminuzione (dall’1,99% del 2012 all’1,93% del 2013).
Fonte: ANIA, Indici Aziendali